1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между НПД Юшков Мирон Владимирович (ИНН 280110419709, далее — «Исполнитель», «WILDEX») и пользователем платформы wildex.xyz (далее — «Пользователь»).
2. Предмет
Исполнитель предоставляет доступ к личному кабинету и услугам размещения приложений (Node.js, Nginx и др.) и игровых серверов (Minecraft, Hytale, Rust, CS2 и т.п.), а также сопутствующим сервисам (панель управления, мониторинг, поддержка).
3. Регистрация и аккаунт
- Регистрация доступна пользователям старше 18 лет. Нужно указать действующий e-mail и подтвердить его.
- Пользователь обязан хранить учётные данные в тайне, при утечке — немедленно уведомить поддержку.
- WILDEX вправе блокировать аккаунт/сервер при нарушении законодательства РФ или условий Соглашения.
4. Оплата и баланс
- Пополнение выполняется через WPAY (СБП) или YooMoney, средства зачисляются на внутренний баланс.
- Списание стоимости услуг происходит автоматически согласно выбранным тарифам. Стоимость опубликована в кабинете.
- Минимальное пополнение — 10 ₽. Комиссии платёжных систем не компенсируются.
5. Предоставление услуг
- Сервер активируется автоматически после поступления средств или продления срока.
- По окончании оплаченного периода сервер переводится в статус «приостановлено»; данные хранятся 14 дней, после чего могут быть безвозвратно удалены.
- Исполнитель может временно ограничивать доступ для профилактики/обновлений, уведомляя через кабинет или почту.
6. Ограничения и ответственность пользователя
- Запрещено использовать сервис для рассылки спама, DDoS, майнинга, размещения запрещённого контента, нарушения авторских прав и законов РФ.
- При запросах госорганов Исполнитель сотрудничает и вправе раскрывать данные пользователя в рамках закона.
- За контент и действия на сервере отвечает исключительно Пользователь.
7. Поддержка
- Все обращения оформляются в системе тикетов внутри платформы.
- В будние дни ответы предоставляются в стандартные сроки (обычно в течение 24 часов), в выходные скорость ответа может снижаться.
8. Ответственность
- WILDEX не несёт ответственность за непрямые убытки (упущенную выгоду, потерю данных), вызванные действиями третьих лиц или Пользователя.
- Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой средств, списанных за услуги за последние 30 дней.
9. Разрешение споров
Претензии направляются на i-legal@wildex.xyz. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. При недостижении согласия споры передаются в суд по месту регистрации Исполнителя.
10. Изменения
WILDEX может обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.